Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 3 septembre 2025

Chez Zenix, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique de façon transparente comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements transmis lors de l’utilisation de notre site web, de nos formulaires, de nos communications ou de nos services professionnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Zenix a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Courriel de contact : [email protected]

Vous pouvez écrire à cette adresse pour toute demande d’accès, rectification, retrait de consentement, ou pour toute préoccupation en lien avec vos renseignements personnels.

Renseignements collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires, dont :

  • Coordonnées professionnelles (nom, fonction, courriel, téléphone)

  • Contenu de vos communications (formulaires, courriels, échanges B2B)

  • Préférences de communication (abonnement à l’infolettre ou retrait)

  • Recrutement (CV, lettres et informations liées aux candidatures)

  • Données techniques (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, témoins et journaux serveurs)

Utilisation des journaux serveurs

Nos serveurs conservent automatiquement certaines données techniques (ex. adresses IP, horodatages). Ces informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, prévenir des intrusions et, en cas de soupçon d’activité illégale, être communiquées aux autorités compétentes.

Finalités

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Répondre à vos demandes et gérer nos relations d’affaires

  • Diffuser des communications marketing (avec votre consentement)

  • Améliorer l’expérience de navigation et le fonctionnement du site

  • Gérer le recrutement et les candidatures

  • Assurer la sécurité et respecter nos obligations légales

Consentement

En naviguant sur notre site ou en nous transmettant volontairement vos informations, vous consentez à leur utilisation selon la présente politique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales en vigueur.

Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour différentes finalités :

  • Essentiels : requis pour le bon fonctionnement du site

  • Statistiques : permettent d’analyser la fréquentation et d’améliorer nos services

  • Préférences : conservent vos choix de navigation (langue, paramètres)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion du consentement et dans les paramètres de votre navigateur.

Communication à des tiers

Les renseignements personnels peuvent être communiqués :

  • À nos fournisseurs de services (hébergement, analyses, sécurité, envoi d’infolettres)

  • Aux autorités compétentes si la loi l’exige ou en cas d’enquête

  • À nos conseillers professionnels lorsque nécessaire

Nous exigeons que ces tiers protègent les renseignements et ne les utilisent qu’aux fins convenues.

Transferts hors Québec

Si des renseignements doivent être transférés à l’extérieur du Québec, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée sera réalisée afin de s’assurer que la protection offerte est adéquate et conforme à la loi.

Mesures de sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures techniques (pare-feu, contrôle d’accès), organisationnelles (restriction d’accès aux employés autorisés) et administratives (procédures internes) pour protéger vos données.
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Incidents de confidentialité

Tout incident impliquant des renseignements personnels est traité avec sérieux. En cas de risque de préjudice sérieux, nous informerons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées, conformément aux exigences légales.

Décisions automatisées

Si une décision vous concernant devait être prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé, vous en seriez avisé et auriez la possibilité de demander l’intervention d’une personne pour réviser la décision.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder aux renseignements détenus à votre sujet

  • Corriger toute information inexacte

  • Retirer votre consentement lorsque applicable

  • Demander la portabilité de vos renseignements (droit en vigueur au Québec depuis septembre 2024)

Pour exercer vos droits : [email protected]

Si vous jugez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

Enfants

Nos services s’adressent à un public professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements relatifs à des personnes mineures.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Zenix n’est pas responsable des pratiques de ces sites externes.

Mises à jour

Cette politique peut être révisée afin de refléter des changements technologiques, réglementaires ou organisationnels. La version en vigueur sera toujours accessible sur notre site.

Pour nous joindre

Pour toute question ou demande liée à vos renseignements personnels :

📧 [email protected]